Tietosuojaseloste ja palvelun vastuut

1. Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö

Kaakkolan tila
Ourajoentie 111, 190 Topeno
Yhteyshenkilö: Anita
anita@kaakkola.com
0400 498 777

Kaikki tätä selostetta koskevat kysymykset ja henkilötietoja koskevat pyynnöt osoitetaan yllä oleviin yhteystietoihin. Vastaamme pyyntöihin viimeistään kuukauden kuluessa.

2. Mitä tietoja käsittelemme

Satulansovituslomakkeella kerätään seuraavat tiedot:

• Yhteystiedot: tilaajan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Tapaamisen tiedot: tallin osoite, sovitustapa (Kaakkolassa, muulla tallilla tai virtuaalisesti) ja toivottu ajankohta.
• Ratsastajan tiedot: nimi, pituus ja paino — näitä tarvitaan satulan koon ja istuinosan valintaan.
• Hevosen tiedot: nimi, ikä, säkäkorkeus, kuntoluokka (BCS 1–9) ja vapaat lisätiedot.
• Satulatoiveet: hintaluokka, uusi tai käytetty -toive ja tieto vanhan satulan myyntiin jättämisestä.
• Kuvat: lomakkeelle liitetyt hevosen kuvat (enintään 10 MB kuvatiedostoja).
• Käsittelyn tiedot: tilauksen saapumisaika, käsittelytila ja Kaakkolan tilan omat sisäiset muistiinpanot tilauksesta.

Emme kerää erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja (kuten terveystietoja). Ratsastajan pituus ja paino kerätään ainoastaan satulan sovittamista varten. Älä kirjoita lomakkeen vapaisiin kenttiin arkaluonteisia tietoja.

3. Käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet

• Sovituksen sopiminen, valmistelu ja toteutus sekä sopivan satulan etsiminen — oikeusperuste: sopimus tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimet.
• Asiakaspalvelu, yhteydenotot ja tilauksen käsittelyn seuranta — oikeusperuste: oikeutettu etu palvelun hoitamisessa.
• Kirjanpito ja mahdollinen kaupankäynti (esim. satulan myynti tai välitys) — oikeusperuste: lakisääteinen velvoite.
• Kuvien käyttö markkinoinnissa tai esimerkkinä vain erikseen pyydetyllä suostumuksellasi. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

4. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Tietoja käsittelee Kaakkolan tilalla vain Anita. Lomakkeen tiedot tallennetaan palvelun taustajärjestelmään ja tilauksesta lähetetään ilmoitusviesti Kaakkolan tilan sähköpostiin. Tähän käytetään palveluntarjoajia, jotka toimivat lukuumme tietojenkäsittelysopimuksen nojalla (verkkosivun ja tietokannan alusta, tiedostojen tallennus sekä sähköpostin välityspalvelu). Tietoja ei myydä eikä luovuteta markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle, jos laki sitä vaatii.

Tiedot käsitellään pääsääntöisesti EU- tai ETA-alueella. Jos palveluntarjoaja käsittelee tietoja tämän alueen ulkopuolella, siirto perustuu EU:n komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.

5. Säilytysajat

• Tilauksen tiedot ja hevosen kuvat: enintään 2 vuotta viimeisestä yhteydenotosta.
• Toteutuneisiin kauppoihin liittyvät tiedot: kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta.
• Toteutumattomat tai perutut tilaukset: poistetaan 12 kuukauden kuluessa, jos yhteydenpito ei jatku.

Säilytysajan päätyttyä tiedot ja kuvat poistetaan pysyvästi.

6. Tietojen suojaaminen

Tilaukset ja kuvat ovat vain kirjautuneen ylläpidon nähtävissä. Kuvat säilytetään suojatussa tallennustilassa, josta ne avautuvat vain lyhytaikaisilla ja henkilökohtaisilla katselulinkeillä. Yhteydet sivustoon on salattu, kirjautuminen vaatii henkilökohtaisen salasanan ja pääsy tietoihin on rajattu vain niille, jotka tarvitsevat tietoja tilauksen hoitamiseen.

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä kopio
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista, kun niitä ei enää tarvita
• pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä
• peruuttaa antamasi suostumus (esimerkiksi kuvien markkinointikäyttö)
• saada antamasi tiedot siirrettävässä muodossa
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistoon, jos katsot käsittelyn olevan lainvastaista (tietosuoja.fi)

8. Evästeet ja automaattinen päätöksenteko

Sivustolla ei käytetä markkinointi- tai seurantaevästeitä. Käytössä ovat vain sivuston ja kirjautumisen toiminnan kannalta välttämättömät tiedot. Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin.

9. Satulansovituksen vastuualueet

Kaakkolan tilan vastuulla on: arvioida satulan istuvuus hevosen ja ratsastajan tietojen sekä paikan päällä tehtävien mittausten perusteella, kertoa havainnot ja suositukset selkeästi, ehdottaa hevoselle ja ratsastajalle sopivia satulavaihtoehtoja sekä hinnoitella työ ja mahdolliset tuotteet avoimesti ennen tilauksen vahvistamista.

Tilaajan vastuulla on: antaa lomakkeella oikeat ja ajantasaiset tiedot hevosesta ja ratsastajasta, huolehtia hevosen turvallisesta käsittelystä ja rauhallisista olosuhteista sovituksen aikana, varmistaa että hevonen on terve ja sovitukseen sopivassa kunnossa sekä ilmoittaa muutoksista tai peruutuksista hyvissä ajoin.

Rajaukset: satulansovitus ei ole eläinlääkärin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen tutkimus eikä korvaa sitä. Jos hevosella epäillään kipua, vammaa tai selkäongelmaa, ota yhteyttä eläinlääkäriin. Satulan istuvuus voi muuttua hevosen kunnon, lihaksiston, iän tai varusteiden muuttuessa, joten istuvuus on hyvä tarkistaa säännöllisesti. Sovituksessa annetut suositukset perustuvat sovitushetken tilanteeseen ja tilaajan antamiin tietoihin; virheelliset tai puutteelliset tiedot voivat vaikuttaa lopputulokseen. Hevosen ja ratsastajan vakuutuksista sekä turvavarusteista vastaa tilaaja.

Lomakkeen lähettäminen on sovituspyyntö, ei sitova tilaus. Sovitus, hinta ja aikataulu vahvistetaan erikseen yhteydenoton jälkeen. Kuluttaja-asiakkaan oikeudet määräytyvät kuluttajansuojalain mukaan.

10. Selosteen muutokset

Päivitämme selostetta, jos palvelu tai tietojen käsittely muuttuu. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla, ja voimaantulopäivä näkyy sivun alussa.